GETIN BANK PROPONUJE: KREDYT Z DOŁADOWANIEM
Zdecydowany lider na rynku kredytów samochodowych, Getin Noble Bank (GNB) nie zamierza spoczywać na laurach i rozszerza swoją ofertę poza usługi finansowe, które oprócz wspomnianych kredytów obejmują leasing i wynajem długoterminowy. Od listopada br. klienci tej instytucji będą mogli skorzystać również z takich propozycji jak ubezpieczenia, rachunki bankowe, karty paliwowe BP, dostęp do oferty dealerów i komisów, serwis, wymiana opon itp.
Grzegorz Tracz, członek zarządu GNB (na zdjęciu drugi z prawej) podczas spotkania z dziennikarzami w piątek, 8 listopada 2013 w powiedział m.in.:
– Jesteśmy największym spośród polskich, nie państwowych banków. Oprócz 100-procentowego kapitału polskiego możemy pochwalić się całkowicie polskim zarządem. Wraz z kilkoma kolegami zdobywałem doświadczenie pracując w Volkswagen Bank, który jest europejskim liderem w branży kredytów samochodowych. Wiele z rozwiązań tam stosowanych przenieśliśmy na nasz grunt, udoskonalając je i dostosowując do polskiej specyfiki. Dzisiaj mamy w Polsce trzykrotnie wyższą sprzedaż niż VB, a pod względem wartości udzielonych kredytów samochodowych przodujemy w całej Europie środkowej. Naszą ambicją jest doprowadzanie do sytuacji w której za pierwszą myślą klienta o kupnie samochodu, pójdzie następna; „Getin Noble Bank”. Mówiąc krótko – chcemy, żeby nasi klienci byli zachwyceni.
Kluczowym narzędziem do realizacji powyższego celu ma być platforma internetowa www.BankKierowcy.pl, która umożliwi wszystkim właścicielom samochodów poznanie i ewentualne wykorzystanie pełnej oferty banku, natomiast jego klientom – dostęp online do wszystkich swoich umów w czasie rzeczywistym. Pod ww. adresem będzie można znaleźć niezbędne informacje: począwszy od finansowania zakupu pojazdu (kredyt, leasing, wynajem długoterminowy), poprzez dodatkowe produkty bankowe (ubezpieczenia, rachunki, karty paliwowe flotowe np. BP), kończąc na takich usługach, jak serwis czy wymiana opon. Platforma będzie dostępna nie tylko dla klientów Getin Noble Bank, ale także dla wszystkich zainteresowanych kierowców. Bez logowania do serwisu możliwe będzie np. wyszukiwanie i przeglądanie ofert sprzedaży pojazdów czy usług i produktów oferowanych przez bank i partnerów. Użytkownicy, którzy zarejestrują się na platformie zyskują np. dodatkowy dostęp do porad, książki serwisowej oraz listy ulubionych samochodów.
Klienci Getin Noble Banku, czyli osoby które skorzystały z oferowanego przez bank kredytu samochodowego, leasingu lub wynajmu długoterminowego, będę mieli również możliwość zarządzania swoimi płatnościami (np. dostęp do bankowości internetowej, e-faktury), kontroli wszystkich zbliżających się terminów (raty kredytu, składki ubezpieczenia oraz przeglądy serwisowe, wymiany opon itp.), obsługi posprzedażowej oraz szybkiego i łatwego kontaktu z bankiem (np. chat internetowy).
W pierwszym półroczu br. łączna wartość kredytów samochodowych udzielonych przez Getin Noble Bank wyniosła 854 mln zł, co zapewniło mu zdecydowanie pierwszą pozycję na naszym rynku – przed Santander Bank (320 mln zł) i BNP Paribas. Leasing nie daje wprawdzie GNB takich samych powodów do satysfakcji (III miejsce ze sprzedażą w tym samym okresie wynoszącą 693,2 mln zł) lecz wykazuje zdecydowanie wyższą dynamikę wzrostu – od 0,55 mld zł w 2010 roku do 1,22 mld w 2012 roku.
Interesująco przedstawiają się wyniki ankiety przeprowadzonej na próbie 403 klientów przez firmę MillwordBrown. Pytani o zalety nowej inicjatywy Getin Noble Banku podkreślali przede wszystkim komplementarność oferty, oszczędność czasu oraz wygodę, docenianą zwłaszcza wśród kobiet. Wśród wymienianych wad dominowało natomiast ograniczenie swobody wyboru, poczucie „wciskania” usług oraz wątpliwości co jakości i kompetencji instytucji proponującej tak bogatą i różnorodną ofertę. Mimo to, aż 75 proc. ankietowanych zaakceptowało założenia Banku Kierowcy. Trochę inaczej wygląda to w odniesieniu do jednoczesnego otwierania rachunku w GNB. Ta forma „transakcji wiązanej” odpowiadała bowiem tylko 49 proc. ankietowanym. Zapytany przez nas o ten wątek prezes Tracz zapewnił, że bank otwiera rachunek tylko na potrzeby obsługi leasingu lub kredytu lecz nie miałby nic przeciwko temu, aby klient przeniósł do nich wszystkie swoje operacje.
Henryk Jezierski
(12.11.2013)
